Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
ISTRUZIONI SUL RECESSO
Gentile Cliente,
richiamando le Condizioni Generali di Vendita da Lei accettate al momento del Suo acquisto su www.shop.errecom.com (disponibili qui), Le ricordiamo quanto segue.
In conformità con quanto stabilito dall’Art. 52 Codice del Consumo Lei ha il diritto di recedere dal contratto di vendita concluso tramite il sito web www.shop.errecom.com con la società ERRECOM S.p.A., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni che decorrono dal giorno in cui:
- ha ricevuto il/i Prodotto/i ordinato;
- ha ricevuto l’ultimo Prodotto (in caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente).
Ai fini del rispetto del termine di 14 (quattordici) giorni è necessario che Lei, prima della scadenza del quattordicesimo giorno, informi Errecom S.p.A. della Sua decisione di recedere dal Contratto scegliendo una delle seguenti modalità:
- inviando una lettera raccomandata a.r. a ERRECOM S.p.A., Via Industriale, n. 14, 25030 – Corzano (BS), Italia in cui dichiara esplicitamente la Sua volontà di recedere dal contratto, ivi indicando:
- Prodotto acquistato;
- Numero Ordine (come indicato nella e-mail di conferma dell’ordine):
- Data in cui ha effettuato l’ordine;
- Data in cui ha ricevuto il/i Prodotto/Prodotti ordinato/i;
- il suo Indirizzo ed E.mail.
- oppure compilando il “Modulo Tipo di recesso” disponibile qui.
In caso di esercizio del diritto di recesso, Lei è tenuto a rispedire il/i Prodotto/i, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal Contratto.
La restituzione del Prodotto/i deve aver luogo tramite un vettore a Sua scelta, a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.
Il/I Prodotto/i dovrà/dovranno essere spedito/i al seguente indirizzo: ERRECOM S.p.A., Via Industriale, n. 14, 25030 – Corzano (BS), Italia.
Le ricordiamo che, ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il/i Prodotto/i dovrà/dovranno essere restituito/i in stato integro di conservazione e con etichette originali – ove presenti – non rimosse, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisto/i degli imballi originali e di tutta la documentazione di corredo. L’imballo del/i Prodotto/i da restituire dovrà essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte e/o etichette.
Le ricordiamo inoltre che sarà Sua responsabilità l’eventuale diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione del/i Prodotto/i diversa da quella necessaria per stabilire la sua/loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Effetti del recesso
Esercitando il diritto di recesso nei termini e modalità sopra indicati, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata e non potranno pertanto essere imputati a Errecom S.p.A.
